En nuestra Entidad, hemos adaptado nuestros protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.
1.- QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
YOLANDA VICENTE MARTÍN, con domicilio en C/ EL TORREJÓN, Nº 2 B, 01428, OLLÁVARRE – ÁLAVA es el responsable del correcto tratamiento de sus datos. Puede Vd. consultar sobre este tratamiento a través del siguiente mail yolandavic19@gmail.com
2.- PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS
En YOLANDA VICENTE MARTÍN tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Tramitar y gestionar las citas para acceder a nuestros servicios.
- Tramitar y gestionar las solicitudes de información acerca de nuestros servicios profesionales de micropigmentación capilar.
- Analizar el uso y el rendimiento de la página web mediante herramientas de analítica web (Google Analytics), con el fin de mejorar la experiencia de navegación. Este tratamiento solo se realiza si Vd. ha dado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies. Puede ampliar esta información en nuestra [Política de Cookies].
- Mostrar en la página web fotografías de resultados de tratamientos (imágenes de «antes y después») con fines ilustrativos y comerciales, únicamente cuando el cliente haya otorgado su consentimiento expreso y por escrito para dicho uso, conforme al apartado 7 de esta política.
3.- CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La utilización de los datos que nos ha facilitado a través del consentimiento es necesaria para la correcta gestión de las relaciones con los usuarios y, además, poder cumplir con las obligaciones legales.
En cualquier momento puede manifestar su oposición al uso de sus datos y, por lo tanto, dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos, quedando únicamente sus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto. Comunicarle que el no consentimiento puede conllevar que los servicios sean imposibles de prestar.
En el caso concreto de Google Analytics, la base legal es el consentimiento que Vd. otorgue mediante el panel de cookies al acceder a la web; puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación del servicio.
En el caso de las fotografías de «antes y después», la base legal es igualmente el consentimiento expreso y específico del cliente, recabado por escrito y de forma independiente al resto de tratamientos, previo a la publicación de cualquier imagen. Este consentimiento es revocable en cualquier momento, lo que implicará la retirada de la imagen de la web, sin perjuicio de los usos ya realizados con anterioridad a la revocación.
4.- COMUNICACIÓN DE DATOS
En principio no se cederán datos salvo obligación legal.
Ahora bien, compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, o colaboradores externos con quien hemos llegado a acuerdos. En particular, los datos de navegación recabados mediante Google Analytics se comunican a Google Ireland Limited, en su condición de encargado del tratamiento, que puede realizar transferencias internacionales de datos conforme a las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo). Puede consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
5.- CONSERVACIÓN DE DATOS
Solamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, mientras que mantengamos una relación contractual, mientras que exista un requisito legal que lo obligue o mientras que Vd. no ejerza ninguno de los derechos que hagan que no podamos tratar sus datos.
6.- CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS
Como titular de derechos, Vd. tiene el control de sus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puede ejercitar sus derechos, enviándonos un mail a yolandavic19@gmail.com
Los derechos que puede ejercitar son:
- Acceso – Podrá consultar sus datos personales tratados por esta Entidad
- Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos
- Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oposición – Podrá solicitar que no se trate alguno de sus datos personales
- Limitación del Tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
- Portabilidad – Podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido en nuestra relación contractual, así como trasmitirlos a otra Entidad
Se informa a los usuarios de que tienen derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo, se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Para ejercitar sus derechos, acompañe a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.